当社では、ICT技術を用いた業務改革を積極的に進めており、

その一環として２０２１年９月２９日に初めてのリモートでの

「工場立会検査」を実施いたしました。

「工場立会検査」とは、

お客様へ当社納品を納入する前に性能等をご確認いただくもので、

通常はお客様に当社にお越しいただき

実施いたします。

 

しかしながら、お客様は遠方の方も多く、

また昨今のコロナウイルス感染症拡大防止の観点から

当社への来訪が難しいケースもあるため、

当社では数カ月前からリモートでの「工場立会検査」

の実施を検討してまいりました。

当日は、当社内の無線LANやタブレット端末等を利用した

独自のシステムを運用し、

また事前に撮影した動画等も交えながら、

水車・入口弁・調速機・制御盤等の

「工場立会検査」を実施いたしました。

 

 

お客様からのご意見もおおむねご好評で

「当初想定していたより状況が確認できた」

「リモートによるハンディは感じなかった」

「事前準備にも手間をかけてもらったのがわかった」

といったご意見をいただきました。

 

当社では、今後の工場立会検査は「リモート」と「本社工場」

の両方で実施してまいります。

リモートでの対応についても、今後改善を重ね、

よりよいものを構築していきたいと考えております。